Déterminez le profil type de votre client idéal

Afin de pouvoir proposer un produit / service qui réponde parfaitement au besoin de ses clients, chaque marque doit s'efforcer d'apprendre à connaitre le mieux possible sa démographie cible.

Même si la plupart de vos clients ne correspondent pas forcément à ce profil, mettre en places des campagnes marketing ciblant spécifiquement votre "client idéal" a le potentiel de sérieusement augmenter vos ventes.

Pour définir le profil de votre client idéal, complétez les informations suivantes :

  • Âge
  • Lieu de résidence
  • Salaire moyen
  • Intitulé de poste
  • Réseau social favori

Définissez un budget marketing

Bien sûr, une PME n'aura pas la même capacité d’investissement qu'une grosse société. Toutefois, vous n'avez pas besoin d'un budget colossal pour grandir votre présence en ligne, et prévoir un budget marketing pourrais vraiment vous aider à attirer de nouveaux clients.

Déterminez des objectifs pour vos actions sur les réseaux sociaux

Même si vous souhaitez obtenir des milliers de fans sur vos comptes Facebook en quelques mois, il est préférable de vous fixer des objectifs réalistes et qui sou

Par exemple , vous pourriez avoir comme objectif :

  • Augmenter la notoriété de votre marque
  • Améliorer vos ventes
  • Augmenter la fréquentation de votre boutique
  • Créer une base de fans loyaux

Conservez une stratégie simple et évitez d'avoir de trop nombreux objectifs. Cela finirait par se voir dans vos publications et en impacterait négativement l’efficacité.

Comprenez les spécificités et avantages de chaque plateforme

Les différentes plateformes sociales ont chacune leurs caractéristiques et attirent des profiles d’utilisateurs différents. Pour être efficace dans vos action en ligne, vous devez connaître les bénéfices de chacune.

Par exemple :

  • Si vous ciblez une clientèle plutôt féminine et esthète, Pinterest serait un bon choix
  • Si vous recherchez des positions premium pour une campagne de publicité, pensez à Facebook
  • Si vous souhaitez vous faire connaître par une relativement jeune et dynamique, il y a Instagram
  • Si vous voulez présenter vos services B2B à une clientèle CSP+, Linkedin vous permettra d’atteindre votre cible

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Savoir à qui l'on veut s'adresser est essentiel avant de se lancer dans des actions sur les réseaux sociaux. Donc soyez sûr de savoir quel est le profile type de votre client idéal, et alignez ce profile avec les réseaux sociaux sur lesquels vous allez réaliser vos campagnes marketing.